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                            中国财富出版社>所有分类>教材>物流管理与工程专业高等教育教材>物流专业高等教育规划教材>高等院校物流管理与工程专业规划系列教材

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                                  • 作  者:张慧       
                                  • ISBN:978-7-5047-5840-8
                                  • 出版社:中国财富出版社       上架时间:2016年02月02日
                                  • 版  次:1-1                页   数:296
                                  • 开  本:16开             字  数: 416000
                                  • 装  帧:平装             纸  张: 18.5
                                  • 市场价:0.00 商品编号:201602021410331004827368
                                  • 折扣价:¥39.80
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                                   《物业管理英语》共9章,?#31354;律?#33509;干小节,每节内容包括对话、阅读、写作、习题、生词表等部分。教材内容力?#21152;?#29289;业管理实务紧密结合,注重涉外物业管理中的跨文化交流,引用和节选了多篇《华盛顿?#26102;ā?#31561;国内外?#25945;?#30340;相关文章。主要内容包括物业管理概述、物业服务企业、物业销售、物业租赁、交房收楼、装修入伙、客户服务、安全管理、工程维修、环境管理等多方面内容,附录收录了物业管理专业词汇表以及中英文对照的物业租售合同样本、装修合同样本、物业管理合同样本、物业管理条例等等。本教材可供本科、专科等不同层次的物业管理专业学生学习,?#37096;?#20379;房地产相关专业学生以及物业管理从业人员自学和培训使用,还可作为涉外物业管理的工具书使用。
                                   
                                   
                                   
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                                   作者简介:

                                  张慧,讲师,管理学硕士,长沙学院物业管理专业教师。七年外资物业服务企业工作经历,曾就职于深圳熊谷物业(一级资?#21097;?#39321;港建设(香港上市公司),持全国物业管理经理证;2009年1月至2010年1月赴美访学一年,期间在美国高校任课及交流,参加IFMA、BOMA、CCID等国际会议3次;主?#24103;?#21442;与国家级、省级、厅级研究项目10余项;参与教育部普通高校“十二五”综合改革试点(物业管理专业)建设?#29615;?#34920;核心期刊和EI收录论文10余篇;讲授物业管理概论与实务、物业英语、酒店物业管理等多门专业课程。

                                   图书目录:
                                  Chapter 1Introduction to Property Management1
                                  Lesson 1Introduction 1
                                  Lesson 2Different Types of Property 5
                                   
                                  Chapter 2Property Management Company12
                                  Lesson 1Introduce Your Property Management Company 12
                                  Lesson 2Structures and Positions of the Company  20
                                   
                                  Chapter 3Property Sales30
                                  Lesson 1At the Sales Center  30
                                  Lesson 2Visiting the Show Flat  37
                                  Lesson 3Payments and Mortgages  40
                                   
                                  Chapter 4Property Leasing45
                                  Lesson 1Renting an Apartment 45
                                  Lesson 2Leasing Agreement 53
                                   
                                  Chapter 5Preparing to Stay59
                                  Lesson 1Property Handover  59
                                  Lesson 2Home Inspection  66
                                  Lesson 3House Decoration  72
                                  Lesson 4Movein and Charges 79
                                  Chapter 6Customer Service85
                                  Lesson 1Reception Service 85
                                  Lesson 2Service Enquiry and Application  90
                                  Lesson 3Handling Complaints  93
                                  Lesson 4Emergencies  96
                                  Lesson 5Recreation Center and Cultural Activities 101
                                   
                                  Chapter 7Security Services110
                                  Lesson 1Residence/Guest Registration  110
                                  Lesson 2Parking 116
                                  Lesson 3Dealing with Crimes 121
                                  Lesson 4Fire Safety and Prevention 130
                                   
                                  Chapter 8Engineering and Maintenance136
                                  Lesson 1Engineering Department 136
                                  Lesson 2Water Supply 141
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                                  Lesson 4Air Conditioning  152
                                  Lesson 5Elevator  154
                                   
                                  Chapter 9Environment Management157
                                  Lesson 1Cleaning Service Outsourcing 157
                                  Lesson 2Cleaning Services 161
                                  Lesson 3Pets in the Community 169
                                  Lesson 4Gardening 177
                                   
                                  Key to the Exercises183
                                   
                                  AppendixⅠ物业管理相关词汇表197
                                  AppendixⅡ购房合同样本 201
                                  AppendixⅢ租房合同样本224
                                  Appendix Ⅳ物业服务合同样本 237
                                  Appendix Ⅴ物业管理条例 246
                                   
                                  References 288
                                   
                                   ?#25945;?#35780;论:

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                                  三张牌魔术猜牌

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